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HOME子犬購入の流れ>ご購入決定からお引渡まで

ご購入決定からお引渡までの流れ(お手続き等)

   ご購入決定から実際にご家族の元にわんちゃんがやってくるまでの
   流れをご説明いたします。

1、ご希望の子犬、お迎えする子犬を決定する


ご希望の子犬、お迎えする子犬を決定されましたら、ご購入の
意思を当店にお伝えください。各種ご説明と手続きをさせていただきます。

 
2、ご契約内容の確認、必要事項のご説明












ご購入にあたっては、ご契約内容の確認をしていただきます。
当店より「購入手続きのご案内」という法令に遵守した販売契約書を
メールまたはお手紙で送付し、ご確認いただきます。


●まずは、「購入手続きのご案内」(販売契約書)を良くお読みになってください。

販売契約書の中では、お客様に告知すべき「全項目」と
さらに万一の「保証条件」を明示しております。


例えば、種別、性別、色、生年月日、価格、決済方法は当然として
●成犬時の大きさや平均寿命 ●飼う時のロケーションや給餌給水方法
●感染症の種類と予防方法 ●ワクチン接種情報
●親、兄弟の遺伝性疾患発生情報 
●不妊手術の効用、時期、費用及び実施状況 ●遺棄の禁止や法令規制
●社会化期やストレスを考慮したお届け日、お届け方法 
●次回のワクチン接種時期、血統書の件
●初期のしつけ ●飼育にあたり準備していただく物 ●瑕疵担保責任と万一の時の保証条件
などを記載してあります


合わせて、「飼養承諾確認書&アベニュー生体保証申請書」を
お送りいたします。内容を良くご確認ください。


これは、
万が一の時のための保証であるアベニュー生体保証の申請書であり、
販売契約書の受領確認を兼ねております

この保証を申請するためには
犬を飼うにあたって守っていただきたい10項目
(飼養承諾確認)を了承いただく必要がございます。これに記載の10項目の内
1項目でも満たされない場合は、子犬を飼養することができないと考え、
販売はお断りしております。

(※特別な内容ではありません。「引越しする際にはペット可の住居にする」など
当然の事ばかりです。)


アベニュー生体保証についての詳細を参照ください。
★使用承諾確認についての詳細は、「飼養承諾確認」を参照ください。


ご不明な点はどんな些細なことでも結構です。ご納得できるまでご質問ください。

3、飼養承諾確認書&アベニュー生体保証申請書をご提出ください。







上記2の「販売契約書」、「飼養承諾確認書&アベニュー生体保証申請書」の
内容をご理解、ご納得いただけましたら、「お客様記入(入力)欄」に
必要事項を記入し、当店にご提出ください。

飼養承諾確認書&アベニュー生体保証申請書」のご記入ご提出は、
2つの方法がございます。下記のどちらの方法でも結構です。


(1)メールにワード文書を添付させていただいた場合は、それに直接入力し
一度保存したものを当店へメールで送信ください。

(2)添付ファイルをプリントアウトして(書面を郵送の場合は原本に)直接手書きで
記入し、FAXにて当店に送信ください。



●「ペットの呼称」は、わんちゃんにつけられる名前をご記入ください。(例)ポチ
もし、未定の場合は未定とご記入ください。


4.お支払い、お引き渡し方法・日時のお話し合いを行います。










上記2、3のお手続と平行して、お支払いやお引き渡し方法・日時などの
お話し合いを行います。



まず、お支払い方法についてお話し合いを行います。
お支払い方法は、大きく2つの方法がございます。
(お振込み、カード払い)ご検討の上決定ください。
お支払い方法についての詳細は、「お支払い方法について」をご覧ください。)


(1)ご契約後、1週間以内の銀行振込または郵便振替にてお支払い。

(2)ご契約後、1週間以内に決定した内金を、振込にてお支払い。残金はお引き渡し日の
   1週間前までにお支払いください。(ご購入契約からお渡しまで日数がかかる場合)

(3)ショッピングローン(株式会社ライフ)による分割払い

(4)JAPeTカードのご利用(分割・ボーナス一括・リボ払いも可能)



次に「お支払予定日」をご決定しお伝えください。
(※お引き渡し日の1週間前までで日取りを設定ください。お引き渡し日までの日数が
あまり無い場合は、ご相談の上決定させていただきます)
ショッピングローン・カードをご利用の場合は、株式会社ライフの審査終了時を
「お支払日」とさせていただきます。


お引渡しの方法については、ブリーダーとも話し合い決定させていただきます。
すでに決定している場合はお伝えいたします。
また、空港での受け取り方法などもご案内いたします。

お引渡しの日時は、ご都合の良い日時の候補をいくつかお教えください。
ブリーダーの都合や飛行機の便などを考慮して決定いたします


5.お客さまに「愛犬・愛猫生命保証書」などを郵送いたします。



入金確認後(またはカード・ショッピングローンの審査・手続完了後)に
領収書、生命保証書、「子犬の飼い方DVD」などを送付いたします。




6.決定した日時に子犬のお届けを行います。





上記4で決定した方法・日時に子犬のお届けを行います。

●原則として、空港などでの受け取り時のお立会いは行いません。ご了承ください。 
 ただし、関東のお客様でご希望の場合はご相談ください。スケジュールによってはお立会いが
 可能な場合もございます。

●前日にご確認のメールまたはお電話をさせていただきます。
 最終的にご不安な点やご質問がございましたらお聞きください。


7.いよいよ、わんちゃんとご対面です!

上記4で決定した方法・日時に子犬をお受け取りください。


無事にわんちゃんの受け取りを完了しましたら、当店にご一報ください。

万が一、問題点や気になること、トラブルなどがあれば、お知らせください。
当店スタッフが対応いたします。

子犬を受け取る際の注意事項などは、こちら「子犬受取時の確認」でご案内しております。

※血統書について
血統書は名義変更手続が完了するまで、おおよそ2〜3ヵ月要します。
準備が完了しましたら、まず当社に血統書が送られてきます。
お客様へは当社よりご郵送させていただきます。
子犬のお問合について
  

 ◆ホームページ内の子犬情報に気に入った子犬がいる→写真をクリックしお問合せフォームへ
 ◆ホームページに気に入った子犬がいない→子犬お探し登録へ
 ◆子犬を飼いたいけれども、どんな子犬がいいのか悩んでいる。
  @ライフスタイルに、合った子犬がわからない
  A子犬の飼育環境や、子犬の育て方が心配
  B初めて子犬を飼うので色々な事がわからない
            →お気軽にお問合せください→メールかお電話(0120-150-848)
                メールにはお名前、返信メールアドレスを記載下さいませ
  ご希望のタイプの子犬が見つかっても、お気に召さない場合は、何度でもお探しいたします。
  子犬のお探し登録やお問合せは、一切費用はかかりませんのでお気軽にお問合せ下さいませ。


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